Az Érthetően Bt. adatvédelmi és adatkezelési szabályzata
Érvényes: 2018.01.01-től visszavonásig
1. Alapelvek, fogalmak, meghatározások
1.1 Az Érthetően Bt. bármely vállalkozói tevékenysége kapcsán felmerülő személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdésekről az adatkezelések megkezdése előtt a jelen „Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat” dokumentum (a továbbiakban: Szabályzat) nyújt tájékoztatást az adatok kezelésével kapcsolatos tényekről, így különösen az adatkezelések céljáról, jogalapjáról, az adatkezelések időtartamáról. A jelen Szabályzat kiterjed az érintetteknek az adatkezelésekkel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
1.2 A Szabályzat időbeli hatályát a fedőlapon és oldalanként a láblécben szereplő dátum jelzi. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Szabályzatot bármikor módosítsa és új Szabályzatot tegyen közzé honlapján. Új verzió hatályba lépésével a korábbi verzió hatályát veszti.
1.3 Fogalmak, meghatározások
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
Személyes adat: az érintett-tel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Különleges adat:
- a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdekképviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
- b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.
Az adatkezelése során az Érthetően Bt kizárólag a K&H Biztosító Zrt.-vel kötött függő biztosításközvetítői szerződése alapján, a K&H Biztosító Zrt nevében, megbízásából, a biztosítási szerződések létrehozása, kezelése, biztosítási szerződések ügyintézése céljából jár el, saját célra adatot nem kér, tárol vagy kezel.
Személyes adatot az Érthetően Bt. mint Adatkezelő a K&H Biztosító Zrt.-vel kötött függő biztosításközvetítői szerződése alapján, biztosítás közvetítése, biztosítási szerődések ügyintézése során kér, és kezel, valamint ezen adatokat a K&H Biztosító Zrt rendszereibe rögzít, illetve a K&H Biztosító Zrt felé továbbít.
Különleges adatot az Érthetően Bt. mint Adatkezelő a K&H Biztosító Zrt.-vel kötött függő biztosításközvetítői szerződése alapján, élet és baleset biztosítás közvetítése, élet és baleset biztosítási szerődések ügyintézése során kér, és kezel, valamint ezen adatokat a K&H Biztosító Zrt. rendszereibe rögzít, illetve a K&H Biztosító Zrt felé továbbít.
Az Érthetően Bt. a K&H Biztosító Zrt.-vel kötött függő biztosításközvetítői szerződése alapján, a K&H Biztosító Zrt nevében, megbízásából, a biztosítási szerződések létrehozása, kezelése, biztosítási szerződések ügyintézése céljából tudomására jutott adatokat (bármely módon az Adatkezelő tudomására hozott vagy tudomására jutott személes, vagy különleges adatot) az Adatkezelő a K&H Biztosító Zrt. rendszereibe történő rögzítés, illetve a K&H Biztosító Zrt felé továbbítás után haladéktalanul töröl a rendszeréből.
A nem a K&H Biztosító Zrt.-vel kötött függő biztosításközvetítői szerződése alapján, a K&H Biztosító Zrt nevében, megbízásából, a biztosítási szerződések létrehozása, kezelése, biztosítási szerződések ügyintézése céljából, tudomására jutott adatokat (bármely módon az Adatkezelő tudomására hozott vagy tudomására jutott személes, vagy különleges adatot) az Adatkezelő (Érthetően Bt.) haladéktalanul töröl a rendszeréből.
Adatkezelő: aki önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
A jelen Szabályzat szerinti adatkezelők:
Érthetően Bt
cégjegyzékszáma: Cg.19-06-505100
adószáma: 20396976-2-19.
székhelye: 8200 Veszprém, Orgona u. 8.
e-mail címe: info@erthetoen.info
weboldala: http://www.erthetoen.info
adatvédelmi tisztviselő: Körmendi Péter ügyvezető
e-mail címe: kormendi.peter@khkepviselo.hu
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is – adatok feldolgozását végzi.
A jelen Szabályzat szerinti adatfeldolgozó:
Tárhelyszolgáltatóként:
neve: : Tárhelypark Kft.
képviseli: Képes Péter
cégjegyzékszáma: 01-09-322570
székhelye: 1122 Budapest, Gaál József út 24
e-mail címe: info@tarhelypark.hu
weboldala: https://tarhelypark.hu
az általa végzett művelet: a személyes adatok tárolása.
Könyvelőként:
Titulus Kft
képviseli: Bodnár István
Cégjegyzékszám: 19-09-500798
székhelye: 8200 Veszprém, Móra Ferenc utca 1
az általa végzett művelet: Az adózás rendjéről és a számviteli szabályokról szóló jogszabályoknak megfelelő könyvelési feladatok ellátása a jogszabályokban meghatározott adatok felhasználásával.
Függő biztosításközvetítőt megbízó biztosítóként:
K&H Biztosító Zrt.
Cégjegyzékszáma: Cg. 01-10-041919, nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
székhelye: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
e-mail címe: biztosito@kh.hu
weboldala: http://www.kh.hu
adatvédelmi szabályzata: kh.hu/adatvedelem
adatvédelmi tisztviselő: az adatvédelmi szabályzat tartalmazza
e-mail címe: DPO@kh.hu
Az érthetően Bt székhelyének főbérlőjeként és a telephely kamerarendszerének üzemeltetőjeként:
Tűzló Dekor Kft
képviseli: Nagy László
Cégjegyzékszám: 19-09-512665
székhelye: 8200 Veszprém, Orgona utca 8.
az általa végzett művelet:biztonsági kamerarendszer üzemeltetése.
Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
2. A http://www.erthetoen.info honlap megtekintésével kapcsolatos adatkezelés
2.1 A http://www.erthetoen.info honlapon a bárki számára hozzáférhetően közzétett tartalmak megtekintése személyes adatok megadása nélkül lehetséges. A honlap a látogatókról automatikusan az alábbi adatokat rögzíti: a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a weboldalon megtekintett aloldalak és tartalmak. Ezeket az adatokat az adatkezelő kizárólag a honlappal kapcsolatos elemzésre, a honlap biztonságos működésének az ellenőrzésére használja fel.
2.2 A honlapon, mint az elérhető más honlapokon döntő többségén is, úgynevezett „cookie”- k (sütik) működnek, melyek a honlap használatával kapcsolatos információkat őriznek meg. Ezek lehetővé teszik a Google Analytics szolgáltatásainak igénybe vételét. A sütikben tárolt adatok kezelésének célja a felhasználói élmény növelése és a honlap online szolgáltatásainak fejlesztése. A honlapon használt sütik személy szerinti beazonosításra alkalmas információt nem tárolnak.
2.3 A honlap látogatása során a számítógépre elhelyezett sütiket a felhasználó a saját számítógépéről bármikor eltávolíthatja, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. Ezzel kapcsolatos további információ a https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/partners/ magyar nyelven is olvasható honlapon olvasható.
2.4 A http://www.erthetoen.info honlapon személyes, vagy különleges adatok megadására nincs mód.
3. Információ, árajánlat kérés, megrendelés
Az Érthetően Bt. kizárólag a K&H Biztosító Zrt. függőügynökeként tevékenykedik. Más tevékenységet nem végez, árajánlatkérést, megrendelést nem fogad.
4. Panaszkezelés
4.1 A panasz megtétele önkéntes hozzájáruláson alapul, de a megtett panasz esetén a kezelt adatok vonatkozásában a fogyasztóvégelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján kötelező.
4.2 Panaszt
a) az kormendi.peter@khkepviselo.hu e-mail címen, lehetőleg az e-mail „Tárgy” rovatában a PANASZ szó feltüntetésével, vagy
b) postai úton a Érthetően Bt. 8200 Veszprém, Orgona u. 8. címre lehet eljuttatni az Adatkezelő részére.
4.3 Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki megrendelt, igénybe vett szolgáltatásra/termékre, és/vagy az Adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölni kívánja.
4.4 Az adatok kezelésének célja a panasz közlésének lehetővé tétele, az érintett és panasza azonosítása, valamint a törvényből származó kötelezően rögzítendő adatok felvétele, valamint a kapcsolattartás.
4.5 Az adatkezelés időtartama: az Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a felvételüktől számított 5 évig kezeli
a vonatkozó és hatályos Fgytv. 17/A § 7. bek. alapján, kötelezően. A kezelt adatok köre és célja:
| Adat | Cél |
| A panasz azonosítója | azonosítás |
| A panasz időpontja | azonosítás |
| név | azonosítás |
| telefonszám | kapcsolattartás |
| a hívás időpontja | kapcsolattartás |
| megadott személyes adatok | azonosítás |
| számlázási/levelezési cím | kapcsolattartás |
| panaszolt termék/szolgáltatás | panasz kivizsgálása |
| csatolt dokumentumok | panasz kivizsgálása |
| panasz oka | panasz kivizsgálása |
| maga a panasz | panasz kivizsgálása |
4.6 A Fgytv. rendelkezésének megfelelően az írásbeli panaszt a vállalkozó a beérkezését követően harminc napon belül, vagy ha jogszabály ennél rövidebb határidőt állapít meg, annak lejártáig köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles.
4.7 Az adatkezelés folyamata:
- a) az érintett a maga által választott módon közli a panaszát az Adatkezelővel.
- b) szóbeli panasz esetén az Adatkezelő jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról.
- c) az Adatkezelő megvizsgálja a panasz összes körülményét, és ezek alapján megválaszolja azt.
- d) az Adatkezelő törekszik a panasztevő számára megnyugtató módon rendezni a panaszt.
4.8 Az érthetően Bt. a K&H Biztosító Zrt adatkezelésével kapcsolatos kéréseket, panaszokat nemfogad. Az ilyen kérések, panaszok eljuttatának módjáról, illetve a kérések és panaszok kezeléséről a &H Biztosító Zrt adatkezelési szabályzata rendelkezik. https://www.kh.hu/adatvedelem
5. Biztonsági kamerafelvétel készítése az Érthetően Bt. székhelyén
5.1 Az adatkezelés jogalapja: a biztonsági kamerafelvétel készítése önkéntes hozzájáruláson alapul. A Érthetően Bt. székhelyére történő belépéssel az önkéntes hozzájárulás megvalósul. A biztonsági kamerafelvétel készítését piktogramok jelzik.
5.2 Az adatkezelés célja: az Adatkezelő telephelyén történő bűncselekmények (lopás, rablás, kifosztás, garázdaság, stb.), valamint szabálysértések (rongálás, baleset)megelőzése.
5.3 A biztonsági kamerafelvételeket a Tűzló Dekor Kft, mint a telephely főbérlője kezeli.
6. Az Adatkezelő alkalmazottai adatai
Az Érthetően Bt egyetlen alkalmazottja Bt tulajdonos beltag
7. Az adatokhoz való hozzáférés
7.1 A megadott személyes adatokhoz az Adatkezelő és a bemutatott Adatfeldolgozók férhetnek hozzá a feladataik ellátása érdekében.
7.2 Az Adatkezelő képviseletét ellátó ügyvéd szintén megismerheti a személyes adatait is, ha az Ön beadványa alapján bírósági eljárás indul.
7.3 Az Adatkezelő kivételes esetben adja át a személyes adatait más állami szervek számára. amennyiben
- a) az adatokat érintő ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges a személyes adatokat tartalmazó iratok átadása,
- b) a rendőrség megkeresi a Hatóságot, és a nyomozáshoz a személyes adatokat tartalmazó iratok továbbítását kéri.
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat elsődlegesen az jelen Szabályzat elején megadott adatfeldolgozó szokásos védelmi rendszerekkel ellátott szerverein, részben a saját , jelszóval, valamint tűzfallal védett informatikai eszközein, papír adathordozó esetén telephelyén megfelelően elzárva tárolja. A személyes adatai tárolásához az Adatkezelő más közreműködő szolgáltatását nem veszi igénybe.
Az Adatkezelő az elvárható intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatait védje többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen.
9. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok
9.1 A tájékoztatás kéréshez való jog
9.1 .1 a személyes adat birtokosa Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől, hogy az tájékoztassa:
- a) milyen személyes adatait,
- b) milyen jogalapon,
- c) milyen adatkezelési cél miatt,
- d) milyen forrásból,
- e) mennyi ideig kezeli,
- f) az Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.
9.1.2 Az Adatkezelő a személyes adat birtokosának kérelmét legfeljebb 30 napon belül levélben teljesíti.
9.2 A helyesbítéshez való jog
9.2 .1 A személyes adat birtokosa az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adatkezelőtől, hogy az módosítsa valamely személyes adatát (például bármikor megváltoztathatja az e-mail címét vagy postai elérhetőségét).
9.1 .2 Az Adatkezelő a kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti.
9.3 A törléshez való jog
8.3 .1 A személyes adat birtokosa az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adatkezelőtől személyes adatainak törlését.
8.3 .1 A törlési kérelmet az Adatkezelő abban az esetben utasíthatja el, ha a jogszabály az Adtakezelőt a személyes adatok további tárolására kötelezi. Amennyiben nincs ilyen kötelezettség, akkor az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről levélben értesítést küld.
9.4 Zároláshoz való jog
9.4 .1 A személyes adat birtokosa az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adatkezelőtől, hogy a személyes adatait zárolja. 2. A zárolás addig tart, amíg a megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását
9.5 A tiltakozáshoz való jog
9.5 .1 A személyes adat birtokosa az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az Adatkezelő személyes adatát közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából továbbítaná, felhasználná.
9.5 .2 Tiltakozhat az adatkezelés ellen akkor is, ha a személyes adatai kezelése kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdek-ének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket.
10 Eljárás az adatkezeléssel kapcsolatos jog gyakorlásának sikertelensége esetén
10.1 Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogok a jogszabálynak megfelelően gyakorolhatók legyenek.
10.2 Amennyiben a személyes adatokkal kapcsolatos tiltakozást, panaszt, kérelmet Társaságunknál nem sikerült megnyugtató módon rendezni, vagy a személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem vélelme következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, úgy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál van lehetőség bejelentést tenni. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36 1 391 1400
Telefax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Az esetlegesen tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén polgári per kezdeményezhető az Adatkezelő ellen.
A per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik. (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek.)
